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【员工分享】避免巴纳姆效应
| 文章来源：本站原创 |
发布日期：2021-07-19 |
作者：myfox |
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什么是巴纳姆效应？巴纳姆效应是指人很容易相信一个笼统的一般性的人格描述，并认为它特别适合自己并准确地揭示了自己的人格特点。
心理学家福勒在1948年的时候对他的学生进行了一项人格测验，并对测验结果进行分析。测验后学生们对测验结果与受测学生自己的契合度评分，0分最低，5分最高，结果学生们给出的平均分是4.26分。在评分之后，福勒才揭晓，他是从星座与人格关系的描述中搜集整理出的人格分析报告，而且所有学生得到的“个人分析”都是相同的。而分析报告里的描述，很多语句都是可以适用于任何人的，这些语句后来被命名为巴纳姆语句。
巴纳姆效应在日常生活中十分普遍。拿最近很火的塔罗牌占卜来说，很多人在占卜后都认为结果很准。其实，那些找占卜师进行占卜的人本身就有容易受到暗示的特点。当一个人心里不安，想要寻求帮助的时候，他的心理依赖性也会大大的增强，而其受暗示性就比平时更强了。再加上占卜师一般都能说会道，比较善于揣摩人的内心感受，所以占卜师稍微说一些能够理解求助者的话，求助者就会立刻感受到一种精神安慰。然后占卜师再说上一段一般的、无关痛痒的话便会让求助者觉得占卜结果准确无比。
我有一个朋友，认识十几年了，刚认识她那会儿，她几乎从不出门，每天宅在家里。问她原因，她说自己身材不好，买不到合适的衣服，出门要被人嘲笑。有一天，她突然叫我去她家里，帮她拆快递，我到了她家一看，好家伙，堆了满地的快递，都快没有落脚的地方了。我问她：“你什么时候学会网购了，买了这么多，都是什么啊？”她开心地答到：“我前几天无聊就逛了一下购物网站，突然发现上面还有真人模特展示，展示的衣服都特别好看，每一件都喜欢，我就一口气买了二十多件。快帮我把快递拆了，我穿给你看，保证让你惊掉下巴。”我帮她把所有的快递都拆开后，她抱着一堆的衣服回房间换，可我在客厅等了半个小时还不见她出来。我冲她房间的方向喊到：“怎么这么久，好看到不舍得出来吗？”又过了一会儿，只见她仍然穿着之前的睡衣，满脸的失落：“我以为模特穿出来的样子，就是我穿出来的样子，可直到我真的穿上才发现，每个人都是不一样的，我不自己穿上身，永远不知道衣服适不适合自己。”
“巴纳姆效应”指的就是这样一种心理倾向，即人很容易受到来自外界信息的暗示，从而出现自我知觉的偏差，认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点。
避免巴纳姆效应的途径：
第一，要避免第一印象的心理定势；人们在收到无论是人或物的相关信息后，总是存在先入为主的心理，以后碰到类似的事务，都会参考之前所形成的认知，长此以往便会形成无意识的心理定势。最有效的避免方法，就是自我否定，否定之前的认知，重新判断。
第二，选择合适的人与自己做比较。与比自己优秀很多或自己比他优秀很多的人进行比较，都会有失偏颇。因此，要根据自己的实际情况，选择条件相当的人作比较，这样认识自己，才比较客观。
第三，要学会面对自己。因为自己有缺陷，就把它掩盖起来，但实际上这种掩盖是把自己眼睛蒙上。所以，要认识自己，首先必须要面对自己。
第四，避免情绪判断；在有情绪的时候做判断，理性就会有一定的缺失。如果情绪得不到控制或排解，人会因为情绪的影响使自己无法保持理性思维。因此，在做选择和判断时，最好是将情绪先排解。
第五，培养对信息的收集的能力和敏锐的判断力。判断力是一种在收集信息的基础上进行判断的能力，而判断要建立在信息收集的基础上，没有足够的信息收集，很难做出明智的判断。
第六，通过重大的成功和失败认识自己。重大的成功和失败可以给我们提供宝贵的经验和教训，从而发现自己的长处和不足。越是在巅峰和低谷，就越能反映自己的真实性格。（法务部 徐思哲）
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