前段时间,陈总组织我们学习了杨金敏副总推荐的一篇标题为“我辞退了一名核心高管:不躬身入局,别当管理者”的文章,感悟很多。
文章以田埂上相遇的两位农夫为背景,他们各自都挑着很沉的担子,因为路太窄了,谁要让,谁就得从田埂上下去,站到水田里,沾一脚泥。旁观者们指手画脚、众说纷纭,两位农夫就一直僵持在那里,这时一位陌生人上前去说,来来来,我下到田里,你把担子交给我,我替你挑会儿,你这一侧身,不就过去了吗?就这样一件貌似无解的事就这么解决了。有时候遇到问题,只要身份稍微转换一下,从一个旁观者变成一个置身其中的人,事情就会有所转机。清代曾国藩把这种人叫做“躬身入局”的人,即做事的人。什么叫“做事的人”?就是遇到问题不置身事外,喊口号下命令,而是躬身入局,把自己放进去,解决问题的人。
我觉得“躬身入局”和“挺膺负责”这两个词特别好。看似两个反义词一个是“躬”,一个是“挺”,一个是弯下腰,一个是挺起胸,却形象的写出了做人做事的态度和风格。
文中有这样一段话“躬身入局,要入下属的局”,作为上级,不能只是工作任务的布置者,要和员工一起探讨达成目标的路径,越是困难工作,越是要给员工指导。如果只是把公司的任务简单的传达给下属,只做传话筒那么电话就可以代替你。公司选你为某一部门的管理者是希望你能带领你的团队一起为公司的发展出谋划策创造辉煌,而不是一个下命令的人,面对问题有领导的期望也有下属的希望,只有“躬身入局”“挺膺负责”才不负众望,就算是沾满身的泥也心甘情愿,无论多难都不能让你的领导和下属失望。
作为一名质量工作者,我们不仅要发现问题,还要在出问题的地方找到答案避免问题的再次发生。在工作中总会遇到这样那样的局,有局不可怕,只有能入局就会有出口,每一个山穷水尽的路口,总会有一个柳暗花明的出口。
挺膺负责的“挺”字,又形象的表现出遇事挺身而出的气魄。“膺”就是胸部,“负责”就是担当。意思就是要挺起胸膛敢于担当。曾国藩多次说:“天下事,在局外呐喊议论,总是无益,必须躬身入局,挺膺负责,方有成事之可冀”。无论干什么事情,光是站在局外讨论,注定是没有用的,必须积极投身到其中,挺起胸膛担负起该担的责任,才有可能实现目标、收获成功。就比如这次的疫情,如果没有那些躬身入局,深入疫情第一线的医务工作者,没有那些在疫情最严重时挺膺负责坚持提前复工复产的企事业单位,就不会在这么短的时间内,有效的控制疫情,恢复正常的生产生活。
被辞退的那位高管有着令人羡慕的学历和丰富的工作经历,属于公司的核心成员之一。那么,为什么会被辞退呢?原因是领导觉得他身上缺乏“躬身入局,挺膺负责”的精神。公司需要人才更需要解决问题的人才,否则只能是人类。这么优秀的人才都会被辞退再想想我们自身的条件,有没有可比性自己清楚。
文中提到了两类人,一类是如何解决问题的人,他们是把自己投身进“局”里,是主动跳进水田里的“躬身者”。一类是把工作安排给下属,仿佛事不关己高高挂起,这类人应该是只会指挥的“吃瓜群众”吧。他们关心的只有某一个 项目或课题的进度,而不是把自己放进局里人解决问题的人,这种人既不适合做管理者,也得不到下属和客户的尊重。
文中还提到“躬身入局,要入客户的局”,我们是否觉得“客户”这两个词有点陌生,其实不然,作为制药人,消费者就是客户,董事长一直强调要毕恭毕敬、心悦诚服的为客户服务,我们的客户无处不在,小到你的下工序就是你的客户,大到你的合作伙伴,凡接受你服务的对象,都是你的客户,我们要站在客户的立场开展工作,要“躬身”入客户的“局”,为你的客户打造满意的产品。
“躬身入局,挺膺负责”是对管理者“行动力”的要求。真正的行动是深入业务场景,和客户、下属在一起,共同解决问题、共同克服困难、共同面对挑战、共同承担责任。败则拼死相救、胜则举杯同庆。希望我们每个人都能有躬身入局的勇气和挺膺负责的决心。(山西博鱼·boyu体育 乔志春)