积极心态与人才管理技巧”学习心得征文比赛 三等奖
7月2日,在集团精心组织安排下,我们在成都中医药大学聆听了清华大学石东教授“积极心态与人才管理技巧”的培训课程。
石东教授主要讲述对管理和管理者的几点认识,认为东西方思维模式是有差别的,东方思维就像太极图,圆润乐观。西方思维是抓住规律,驾驭规律,为我所用。管理上不能照搬,灵活运用两者思维才能走上管理的坦途。
石东教授还分享到中国管理思维的智慧集中在“位”、“时”、“度”,这是中国智慧的无上心法。“位”即你在什么位置,你的定位;“时”即什么时间,什么场合;“度”即掌握分寸。我们做人做事“位”、“时”、“度”都要合适。
石东教授把职场发展分为几个阶段:
1、刚入职场时,潜龙勿用。2、崭露头角时,见龙在田,利见大人。3、勇挑重担时,终日乾乾,夕惕若厉,无咎。4、事业有成时,亢龙有悔。
最后石教授赐予管理的三大兵器:
1、 偃月刀象征着信任。2、青锋剑主旨肯定、认可。3、方天戟意味着思考。
三大利器灵活运用,定能在职场上游刃有余。
听完这堂课后,有以下几点感悟:
一、不断为公司培养梯队人才
做好管理者,首先要明白什么是管理者,管理者就是通过别人完成工作的人。作为管理者不能把员工的活都干了,这不仅会让你自己感觉很累,而且会让管理者无法有更多的时间和精力去思考部门以及公司的未来发展。替员工把活干了的管理者通常和员工的关系都不会太好,因为员工觉得你不信任我,你不欣赏我,你还挡住了我前进的道路,我得不到锻炼,阻碍了我的成长。所以管理者的责任就是培养员工的成长。那如何培养员工的成长呢?就需要不断培养员工在某一工作领域成为专才,而不是全才。因为一个人的精力是有限的,如果什么都会就会导致技能的平庸。管理者需要的是把具有各种技能的人聚集在一起,让他们把各自的才能发挥到极致,才能形成有战斗力的团队。
二、不同类型的员工不同的管理方式
稻盛和夫把员工分为三类: 第一类员工叫做自燃型,不用你管,自己玩命干;第二类员工就是点燃型需要做做工作,谈谈心,激发他的工作热情;第三类员工就是不燃型,你拿火烧他,他会像陶瓷一样阻燃。因此管理者要针对不同的员工采用不同的管理方法,运用管理智慧使每位员工达到享受自己工作的境界。
三、不断提高自身的管理能力
俗话说:一将无能,累死三军。好多管理者认为工作没做好是员工执行力有问题,整天抱怨员工没有执行力,要通过培训来提高员工的执行力。其实在西方的管理体系里,根本就不存在执行力,员工的执行力不是来自于培训,而来自于管理者的领导力。管理者的领导力提升了,员工执行力自然提升。
举个例子:有较强领导力的管理者布置工作通常会和员工沟通五遍:
第一遍,把要完成的工作交代清楚。
第二遍,请员工把工作事项重复一遍。
第三遍,告知完成这件工作的目的。
第四遍,帮助员工分析做这项工作会不会出现意外,如果出现这样的问题,员工需要及时汇报,如果出现那样的问题,员工可以自行解决。
第五遍,员工如果独立完成这项工作有什么样的想法和建议。
让我们看看这五遍沟通下来,员工理解了工作的目的和意义,明白了领导的意图,所做的这项工作就会接近你所想要的结果,这就是提升员工的执行力。而有些管理者希望自己轻松,对工作通常只交代一遍,希望一个眼神员工就能明白。常挂在嘴边的一句话“不要让我再说第二遍”,试想下员工能完成好工作吗。所以作为管理者不要试图去改变别人,要想把工作做好,首先改变自己,提升自己的领导力,提升自己的沟通力,提升布置工作的能力,魔鬼藏在细节里,凡事皆有工具。中国式管理给的是高境界,西方管理给的是到达境界的阶梯,灵活运用东西方管理思维就是管理智慧。
格物致知,知行合一。当下已不是大鱼吃小鱼的时代了,而是群鱼吃大鱼的年代。一个人干不过一个团队,一个团队干不过一个系统,一系统干不过一个趋势。做好一名管理者要
有思想有思路,知道下一步做什么,每一步都很清晰,才能够引领团队前进。有亲和力、有人格魅力、有真才实学,别人服气,愿意追随,这种凝聚力才长久。
最后,感谢公司能提供这么好的一个学习成长机会,我将把所学所知运用到工作中,和公司共同成长。(福能源教育部 方翼)