精细严谨的工作态度

文章来源：本站原创

发布日期：2015-01-22

作者：myfox

现在大家都喜欢在网上买东西，我们去拿快递的时候看到的都是各种快递随意丢在地上，尤其是在双11的时候快递爆仓，各类包裹堆积如山，就跟垃圾堆一样。对于这样的场景，也许大家都习惯了。但是全球第二大互联网企业——亚马逊却是通过精细化的仓储管理实现了成本下降，进而不断发展扩大。

在亚马逊的仓库中，货物是没有进行分类的。相反，相同的产品散落在仓库的各个角落，工人们根据指引去寻找他们所要的。每当有人在亚马逊上下单，消息就会反馈到员工手持的扫描仪上，显示为“选择模式”，指引他们去该商品的所在地。之后员工们扫描货物并将其放入手提袋，再对手提袋进行扫描，最后将其放在传送带上做配送准备。仓库的传送带速度很快，有的每秒能传送426件商品。接着，“分拣员”将某人所有的订单放在同一个袋中，再打包在亚马逊的包装盒中。亚马逊的打包员遵循这样的理念：“把每个包裹都当做顾客的圣诞礼物” ，为达成这个目标，亚马逊的电脑程序为每个订单选取尺寸合适的包装盒。此外，公司希望每个员工有较高的工作效率，仪器会告诉他们取回货物所花费的时间。将做事效率低的员工将列入黑名单。精细化的管理极大提升了亚马逊的工作效率，旺季时，一天都需处理一百万个包裹。

说道精细化，不得不提日本，而他们垃圾的精细化程度已经到了让人“叹为止观”的地位。

日本的垃圾最大分类有可燃物、不可燃物、资源类、粗大类和有害类，这几类再细分为若干子项目。日用垃圾要分成15类至25类，有的甚至高达30多种。

一个简单的饮料瓶子，在中国可能只随手一扔就完了，但是在日本，需要很多个步骤才能符合扔弃标准。首先要把剩余液体喝光或倒光，再用水简单地进行冲洗，然后把瓶盖拧开，把外面的贴纸塑料剥开，踩扁之后，等到‘资源垃圾政府统一回收日’的时候，拿到指定地点扔掉，或者丢到商场或超市等地方专门设置的塑料瓶回收箱内。如果是牛奶盒子的话，还必须沿着压折线铺平成四方形状。

这听起来是一件很枯燥的事情，但日本的企业则想了很多创意来让垃圾回收变得有趣灵活。比如在饮料瓶子外包裹的塑料薄膜的正面，设计类似脑筋急转弯等内容，如果你想知道答案，就必须要把整个薄膜拆下来。这样一来，人们的兴趣就被激发出来了，不仅益智有趣，还顺便协助了垃圾分类的执行。

无论是亚马逊的仓库管理还是日本的垃圾分类无一不是体现了精细的工作态度。细想我自己平时的工作，确实也因为缺乏对精细的坚持和追求，导致工作需要返工或者中间环节沟通困难。比如，领导分配的设计任务，在没有掌握详细的设计意图，图片大小、字体要求等情况下，跟着“感觉”设计出来的作品，就面临着要重复返工的情况。在近一年的工作中，我也渐渐领悟到了，平面设计并不是单纯的完成一个指令的技术工作，我们设计的作品要考虑产品定位、目标人群的特点，以及产品自己的特色等诸多方面，把事情往后想一步，往细里想一步，虽然当时会费力一些，但是却能减少重复沟通修改的过程，更重要的是能完成更出色的成果。

只有把事情想细，考虑到上下前后的沟通衔接，我们才能不断进步。如果只是机械的完成自己岗位的“规定动作”，而不思前想后，那也只是原地踏步。这还没完，你原地踏步，别人不断进步，那你就已经步入了被淘汰的行列。(市场部陈红豆)

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