岗位工作手册感悟

文章来源：本站原创

发布日期：2013-11-28

作者：myfox

超然项目上线期间，我们部门负责对各业务部门进行业务流程梳理和系统操作上的指导工作。昨天在给销售财务部处理一项关于原K3系统已做折扣折让，现在需要在超然系统中进行收款结算的业务。我记得这一类型的业务操作流程在项目上线之初专门处理过。不过，因为这一类型的业务非常少，所以当时就怎么在意，认为处理完了就基本上不能再有了。然而本月再出现这例业务的时候，我左思右想都没有想起当时的处理流程。最后通过找我的总监、同事以及超然公司的实施人员多方求证后，才回忆并确认了当时的处理流程。

通过这一件事情，我后来总结发现，大家在项目实施期间都沉浸到了具体的事务当中。

像类似这样修改流程比较，而且比较少遇到的业务或者说比较有特点的业务。我们都没有将流程做一个规范化记录在案。在我们工作过程中，每一个工作岗位上的事情，每一件事情的处理流程，或者你这个工作岗位上遇到的特殊情况的处理办法，只有在这个工作岗位上工作的实际操作人员最清楚。如果我们每一个人都能将本岗位所涉及到的日常工作项目的处理办法，特殊情况的处理办法，凡是涉及本岗位工作的内容全部记录在自己的岗位工作手册中。

通过这样的方式既帮助自己理解和记忆，同时当工作岗位变动的时候，接手本岗位的人员也很容易上手。工作交接过程将会变得更短，如此可一举两得。（信息中心黄剑技）

 老峨山户外拓展活动的感触  返回列表我们究竟为谁工作 

博鱼(中国·boyu)体育官方网站·Maigoo百科

博鱼·boyu体育集团

GOOD DOCTOR GROUP

新闻资讯

NEWS

企业实力

ENTERPRISE STRENGTH

产品中心

PRODUCT CENTER

研发创新

R&D INNOVATION

社会责任

SOCIAL RESPONSIBILITY

人力资源

HUMAN RESOURCES

人力资源

岗位工作手册感悟

相关新闻  

在路上

工作其实就是解决一道数学题

【优秀员工分享】我的泰国行

【员工分享】《最重要的事情只有一件》读后感

全国肛肠专家西昌考察纪实

【员工分享】夜伴茶香